Perjuangan Refund Tiket Pesawat (Part 2)

Sebelumnya sudah diceritakan di sini awal perjuangan mengajukan refund tiket pesawat. Setelah lama menunggu, tidak ada juga tanda-tanda uang refund tiket pesawat masuk.

Akhirnya mencoba melakukan komunikasi menggunakan live chat. Pada tanggal 25 Agustus 2018 subuh bisa terhubung live chat tanpa harus antri. Biasanya antri puluhan. Berikut chat dengan petugas:

Belajar dari pengalaman sebelumnya, bahwa jika hanya menunggu tidak terlalu diperhatikan, maka sebelum 5 hari, pada tanggal 27 Agustus 2018 sudah menghubungi lagi via live chat.

Pada tanggal 28 Agustus 2018 saya kembali menghubungi live chat, setelah menerima email untuk membuka tiket baru.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

 

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.